Vie privée

Qui est responsable

Stempelkaart est développé et géré par nealvdv (nealvdv.be). Pour les cartes d'un commerce, ce commerce est le responsable du traitement et nealvdv traite les données pour son compte. Envoyez vos questions sur cette page à contact@nealvdv.be.

Ce que nous conservons sur une carte

Par carte : un numéro de carte aléatoire de six caractères, le nombre de tampons, la date du dernier tampon, et les codes de récompense avec la date de leur échange. Par tampon : la date et s'il est venu par le code ou par le comptoir.

La clé de votre carte est sur votre GSM. Nous n'en conservons qu'un hachage irréversible, pour qu'une fuite de notre base de données ne livre aucune carte.

Ce que nous ne conservons pas

Pas de nom, pas d'adresse e-mail, pas de numéro de téléphone, pas de localisation, pas de montants d'achat. La carte n'a ni cookies, ni publicités, ni services de statistiques, ni polices ou scripts d'autres entreprises.

Sur votre GSM

Votre carte est conservée dans le stockage de votre navigateur (localStorage). C'est nécessaire pour que votre carte fonctionne sans compte. Si vous effacez les données de votre navigateur, la carte disparaît de cet appareil. Votre choix pour le son et vos préférences d'affichage sont conservés de la même manière.

Au comptoir

Une tablette de comptoir couplée reçoit un seul cookie : la clé de cet appareil, nécessaire pour pouvoir tamponner. Aucune donnée client n'est conservée au comptoir.

Contre les abus

Pour empêcher qu'on devine des codes ou qu'on crée des cartes en masse, nous comptons les tentatives par visiteur. Pour cela, nous conservons un hachage de votre adresse IP, pas l'adresse elle-même, et nous supprimons ces compteurs après sept jours.

Combien de temps

Une carte qui n'a reçu aucun tampon pendant 18 mois est effacée automatiquement, avec ses récompenses. L'historique des tampons et des récompenses échangées est effacé après 13 mois. Si un commerce arrête Stempelkaart, ses cartes sont effacées dans les 30 jours.

Où

Le site tourne chez Vercel et la base de données chez Neon, deux hébergeurs spécialisés, sous un accord de traitement des données. Pour les deux, nous choisissons un centre de données à Francfort, dans l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez effacer votre carte vous-même à tout moment : ouvrez votre carte et choisissez « Effacer cette carte ». Votre carte disparaît alors définitivement chez nous aussi. Comme nous ne savons pas qui vous êtes, nous ne pouvons pas retrouver une carte pour vous sans son numéro. Vous pouvez toujours introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).