Bon à savoir
Accessibilité
Chacun doit pouvoir utiliser sa carte à tampons : sur un petit ou un grand GSM, avec un lecteur d'écran, avec de grands caractères. Voici ce que nous faisons pour cela.
Notre référence
Nous développons selon les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, la norme derrière l'acte européen sur l'accessibilité (EN 301 549). Nous testons au clavier, à 320 pixels de large, à 200 % de zoom et avec des contrôles automatiques.
Ce que nous faisons
Chaque page a une structure claire avec des titres, un lien pour aller directement au contenu, un focus visible, des formulaires avec étiquettes et des messages d'erreur clairs, un contraste suffisant en thème clair et sombre, et le respect du réglage « réduire les animations » de votre appareil. Sur la carte, un lecteur d'écran annonce combien de tampons vous avez ; le son et la vibration d'un tampon sont un plus, jamais le seul signal.
Confort de lecture
Avec le bouton au petit personnage en haut de chaque page, vous choisissez un texte plus grand, plus d'espace entre les lignes et les lettres, une police lisible, plus de contraste, des liens soulignés, moins d'animations ou une règle de lecture. Votre choix est conservé sur votre appareil. Ce bouton ne remplace rien : le site fonctionne aussi sans, avec les réglages de votre propre appareil.
Ce qui n'est pas encore parfait
Scanner un code QR demande une caméra. Qui ne le peut pas donne son numéro de carte au comptoir, ou tape le code de l'écran du comptoir. Nous n'acceptons la couleur de carte d'un commerce que si le texte reste lisible.
Dites-le-nous
Vous êtes bloqué, ou il vous manque quelque chose ? Écrivez à contact@nealvdv.be. Nous répondons dans les cinq jours ouvrables et cherchons une solution avec vous.
Rédigé le 3 octobre 2026.